De prijs van mijn inkoopproduct klopt niet — wat nu?

Waarom gebeurt dit?

Soms kan de prijs van een inkoopproduct in je receptuur afwijken van de werkelijkheid. Dit komt meestal doordat de verpakkingshoeveelheid in het systeem niet correct is.

Veelvoorkomende situaties

• Een zak groenten staat als 1 kg in het systeem, terwijl de verpakking 5 kg is → prijs lijkt te hoog
• Een doos met 100 bakjes staat als 1 bakje → prijs per stuk wordt verkeerd berekend

Hoe komt dit?

Inkoopproducten worden gebaseerd op facturen van leveranciers. Niet alle leveranciers vermelden de verpakkingshoeveelheid op de factuur. In dat geval wordt een standaardwaarde gebruikt, die soms niet overeenkomt met de werkelijkheid.

Hoe los je dit op?

Je kunt een correctie aanvragen zodat de verpakkingshoeveelheid wordt aangepast.

Stap 1: Ga naar het inkoopproduct

Je kunt het product op meerdere manieren openen:

Via Inkoop → Producten

1. Ga naar Inkoop → Producten
2. Zoek het product
3. Klik op het product

Via een receptuur

1. Open een receptuur
2. Ga naar de marge-tab (of receptuur-tab)
3. Klik op het inkoopproduct

Stap 2: Controleer de verpakkingshoeveelheid

1. Ga naar de tab Leveranciers
2. Bekijk de gekoppelde producten per leverancier
3. Controleer of de verpakkingshoeveelheid klopt met wat je daadwerkelijk ontvangt

Stap 3: Vraag een correctie aan

1. Klik op “Klopt niet?”
2. Vul de juiste verpakkingshoeveelheid in
3. Klik op Versturen

Ons team verwerkt de wijziging zo snel mogelijk.

Veelvoorkomende vragen

Wat gebeurt er na mijn melding?

De verpakkingshoeveelheid wordt zo snel mogelijk aangepast. Daarna worden prijzen in je recepturen automatisch opnieuw berekend.

Waarom is de prijs ineens zo hoog?

Dit komt meestal doordat de verpakking te klein is ingesteld (bijvoorbeeld 1 kg in plaats van 5 kg), waardoor de prijs per eenheid te hoog wordt.

Waarom stond de verpakkingshoeveelheid verkeerd?

Sommige leveranciers vermelden deze niet op de factuur. In dat geval wordt een standaardwaarde gebruikt die later gecorrigeerd kan worden.

Kan ik zelf de prijs aanpassen?

Nee, prijzen worden automatisch berekend op basis van facturen en verpakkingshoeveelheden.

Je kunt wel een correctieverzoek indienen via “Klopt niet?”.

Handige tips

• Controleer nieuwe inkoopproducten altijd op verpakkingshoeveelheid
• Houd je marges in de gaten bij afwijkende prijzen
• Meld fouten direct om verkeerde berekeningen te voorkomen

Hulp nodig?

Neem contact op met de support van OnlineAmbacht als prijzen structureel niet lijken te kloppen.

Bijgewerkt op: 25/03/2026